Lees het verhaal van Thea: over zzp’er zijn, blokzorg en Thuiszorg Dichtbij Twente

Thea Steeghs is 59 jaar en werkt al bijna veertig jaar in de zorg. Meer dan 25 jaar daarvan bracht ze door in de wijkverpleging. Ze werkte lange tijd in loondienst en als zzp’er, maar sinds augustus 2025 is ze volledig zelfstandig.

Dat Thea in de zorg terecht zou komen, stond eigenlijk al vroeg vast. Als jong meisje wilde ze niets liever dan in de zorg werken. “Ik heb er zelfs ooit een spreekbeurt over gehouden.” Toch liep het anders dan gepland. In haar tijd werd ze uitgeloot voor de opleiding en kon ze meerdere keren niet starten. Ze begon daarom als huishoudelijke hulp in een bejaardentehuis. Uiteindelijk kwam haar droom alsnog uit. Toen ze 32 was, startte ze met de opleiding tot verzorgende IG. “Bij de organisatie waar ik werkte, ben ik vervolgens van stagiaire doorgegroeid naar een vast dienstverband in de wijkverpleging.”

Na jarenlang in de wijkverpleging te hebben gewerkt, maakte Thea steeds bewuster de keuze voor het zzp-schap. Drie jaar geleden werd ze behoorlijk ziek en dat zette haar aan het denken over de manier waarop ze haar werk wilde doen. “Ik merkte dat ik warme, afgestemde zorg wil bieden, maar dat daar binnen een organisatie soms minder tijd voor is. De hectiek vond ik belastend. Als zzp’er heb ik veel meer vrijheid om mijn werk en mijn zorgvragen zelf te organiseren.”

Die vrijheid betekent voor Thea ook dat ze bewust keuzes kan maken. Zo kiest ze ervoor om langere zorgmomenten te werken, ook wel blokzorg genoemd, maar niet in de vorm van nachtzorg. “Ik vind het lastig om dag- en nachtritme te combineren. Als zzp’er kan ik zelf die keuze maken.”

Een netwerk om op terug te vallen

Thea kwam in eerste instantie via een cliënt in contact met Thuiszorg Dichtbij Twente. Het ging om een cliënt met een grote zorgvraag die niet meer goed binnen de reguliere wijkverplegingsroute paste. Het contact met de organisatie en de samenwerking met collega-zzp’ers beviel en dus besloot Thea zich als zzp’er aan te sluiten bij de coöperatie.

Wat ze prettig vindt aan de samenwerking binnen Thuiszorg Dichtbij met andere zzp’ers? Dat ze zelfstandig werkt, maar er niet alleen voor staat. “Je bent onderdeel van een netwerk, er zijn korte lijnen en je kunt terugvallen op collega-zzp’ers. Dat vind ik belangrijk. Je bent als zzp’er zelfstandig, maar je hoeft het niet helemaal alleen te doen.”

Op dit moment levert Thea zorg voor drie cliënten van Thuiszorg Dichtbij Twente binnen de Wet langdurige zorg. Daarnaast heeft ze ook PGB-cliënten en levert ze af en toe zorg voor andere organisaties.

Wat Thea prettig vindt, is dat Dichtbij haar opdrachten uitzet op het platform Duobus, waar ze op de opdrachten biedt. “Wanneer de overeenkomsten tot stand zijn gekomen, heb ik het zo ingesteld dat Duobus automatisch mijn facturen naar Dichtbij verstuurd. Dan heb ik er geen omkijken meer naar en dat geeft mij meer ruimte om me te richten op de zorg die ik bied.”

Verder kijken dan wat je op het eerste gezicht ziet

Een van de cliënten waar Thea momenteel blokzorg biedt vanuit de Wlz, is een man met ALS. Ze is een groot deel van de ochtend bij hem. Juist de lengte van zo’n zorgmoment maakt volgens haar het verschil. “Je verricht ADL en verpleegtechnische handelingen, maar je biedt ook huishoudelijke ondersteuning, en voert gesprekken. Je leert iemand heel goed kennen en kunt echt een band opbouwen.”

Volgens Thea zijn rust en geduld belangrijke eigenschappen. “Ook moet je goed kunnen communiceren en verder kunnen kijken dan wat je op het eerste gezicht ziet. Je hebt een soort helikopterview nodig. Hoe ziet de situatie van de cliënt eruit? Wat speelt er thuis? Wat heeft iemand op dit moment nodig? En als de cliënt achteruitgaat, wat is dan belangrijk?”

Ook kunnen meebewegen is essentieel. “Soms moet je juist meer op de voorgrond zijn en soms moet je afstand nemen en meer naar de achtergrond gaan. Je moet kunnen aanvoelen wat passend is. Daarvoor heb je natuurlijk ook kennis en professionaliteit nodig.”

Goede communicatie maakt het verschil

Hoe belangrijk flexibiliteit en communicatie zijn, merkte Thea bij een cliënt. “In het begin liep de zorg heel goed. Op een gegeven moment werd het ingewikkeld en kwamen we vast te zitten. Door verschillende gesprekken te voeren en de zorg opnieuw te evalueren, kregen we het uiteindelijk weer goed op de rit. Binnen blokzorg heb je die houding en flexibiliteit nodig. Je moet niet denken: zo doen we het altijd. Je moet blijven kijken of het nog past bij de cliënt en de situatie.”

Trots op professionele én persoonlijke zorg

Thea is vooral trots op de manier waarop ze haar vak uitoefent. “Ik vind het mooi dat ik goede, professionele zorg kan bieden en tegelijkertijd verder kan kijken. Ik probeer altijd het bredere en toekomstplaatje te zien.”

Dat krijgt ze ook terug van cliënten en hun naasten. “Ik hoor regelmatig dat mensen blij met mij zijn. Laatst hoorde ik zelfs: ‘Doe maar iemand als Thea.’ Dat is natuurlijk een heel mooi compliment.”

Tegelijkertijd vindt ze het belangrijk om kritisch naar zichzelf te blijven kijken. “Ik ben heel reflectief. Ik vraag mezelf regelmatig af: waar kan ik nog leren en verbeteren? Dat vind ik ook een voorwaarde om goede blokzorg te kunnen bieden.”

Die houding heeft er ook voor gezorgd dat Thea een groot netwerk heeft opgebouwd. “Ik heb geïnvesteerd in het contact met andere zzp’ers en organisaties. Onder andere via Dichtbij heb ik veel nieuwe contacten erbij gekregen.”

Samen bouwen aan zorg in Twente

Thea hoopt dat het netwerk van Thuiszorg Dichtbij Twente de komende jaren verder groeit. “Ik hoop dat we aan Twente nog meer zzp’ers kunnen verbinden. Dan kunnen we samen nog meer zorgvragen oppakken, vooral vanuit de Wlz. Want die vraag is er.”

Daarbij gaat het haar niet alleen om meer zorg kunnen leveren, maar ook om samenwerking en verdieping. “Ik zou het mooi vinden als we ons netwerk verder uitbreiden en elkaar ook inhoudelijk blijven vinden. Samen leren, verbeteren en reflecteren zorgt voor hogere kwaliteit van zorg.”

Zelf kijkt Thea ondertussen ook naar verdere verdieping in haar vak. Ze onderzoekt momenteel een opleiding rondom rouw- en verliesbegeleiding, met name gericht op levensverlies. Een onderwerp dat goed aansluit bij haar werk. “Bij mensen met bijvoorbeeld ALS is er zoveel sprake van levensverlies. Niet alleen voor de cliënt, maar ook voor de naasten. Ik wil daar meer in kunnen betekenen.”

Voor Thea is dat uiteindelijk waar haar werk om draait: professioneel goede zorg bieden, maar altijd blijven kijken naar de mens achter de zorgvraag. “Je moet weten wat je doet, maar ook kunnen aanvoelen wat iemand nodig heeft: nu en in de toekomst. Als je die combinatie kunt maken, kun je in de blokzorg echt van betekenis zijn.”

Ook werken in blokzorg of nachtzorg?

Thuiszorg Dichtbij Twente is op zoek naar nieuwe zzp’ers: verzorgenden IG en verpleegkundigen die willen werken in blokzorg en/of nachtzorg vanuit de Wlz. Houd jij van persoonlijke zorg, langere zorgmomenten en zelfstandig werken, maar vind je het ook prettig om onderdeel te zijn van een professioneel netwerk? Dan maken we graag kennis met je.

Neem contact op via tzdtwente@dichtbij.coop. We drinken graag vrijblijvend een kop koffie met je.