Binnen de zorg wordt er niet langer gesproken over 24-uurszorg, maar over intensieve zorg. Intensieve zorg betekent dat er elke dag, vaak langere tijd, een zorgverlener aanwezig is voor alle benodigde verzorging en verpleging. Dit kan tot 24 uur per dag zijn als daar een medische noodzaak voor is. Bij de zorgaanvraag bepaalt een indicerend wijkverpleegkundige hoeveel uren per dag aan zorg nodig is. Als dat 24 uur is, dan kan dit door Thuiszorg Dichtbij geleverd worden.